Dbamy o Twoją prywatność. Poniższa polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego sklepu technicznego Dom Techniczny s.c.
Niniejsza polityka spełnia wymogi określone w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Dom Techniczny s.c.
ul. Wesoła 41, 34-300 Żywiec
E-mail: biuro@domtechniczny.net.pl
Telefon: 33 860 02 02
2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy: Przetwarzamy dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz opcjonalną nazwę firmy na podstawie Twojej zgody oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na komunikacji z użytkownikami i udzielaniu odpowiedzi na zapytania ofertowe.
- Przygotowanie ofert handlowych i realizacja usług: Przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienie obowiązków prawnych: W przypadku nawiązania współpracy handlowej (fakturowanie, podatki, księgowość) podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Zapewnienie bezpieczeństwa witryny: Używamy narzędzia Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi botami, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- W przypadku zapytań przez formularz kontaktowy — przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji (maksymalnie 1 rok od zakończenia kontaktu).
- W przypadku nawiązania współpracy handlowej lub serwisowej — przez okres realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane analityczne i pliki cookies — zgodnie z czasem zapisanym w ustawieniach przeglądarki lub do czasu wycofania zgody.
4. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym, które wspierają nas w świadczeniu usług, w tym:
- Dostawcom usług hostingowych, poczty elektronicznej i systemów IT.
- Firmom kurierskim i transportowym (w celu dostarczenia zamówionych towarów).
- Autoryzowanym serwisom maszyn współpracującym z naszym sklepem (jeśli zapytanie dotyczy naprawy sprzętu).
- Google LLC (w zakresie korzystania z narzędzi Google Maps oraz reCAPTCHA zgodnie z ich polityką prywatności).
5. Twoje Prawa (RODO)
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: biuro@domtechniczny.net.pl.